工業(yè)氦氣廠家要知“彼”，就要了解客戶的需求，盡可能獲得資訊。客戶在選擇工業(yè)氦氣產(chǎn)品時，會從自身的條件、發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品的性價比優(yōu)劣、工業(yè)氦氣廠家的支持程度等各方面進行綜合衡量和取舍，其采購過程也比較復(fù)雜。作為工業(yè)氦氣廠家，在銷售過程中須針對上述各方面有較為全的掌握，從而才能自如應(yīng)對。

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